**Produktrückgabe in Hannover, Karlsruhe, Leine-Center Laatzen** **Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor unseriösen Händlern** **Hannover, 13. Januar 2023** - Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor unseriösen Händlern, die Kunden beim Kauf von Produkten in die Irre führen. Insbesondere im Bereich der Produktrückgabe gibt es immer wieder Probleme. **Kunden werden oft nicht über ihr Rückgaberecht informiert** Viele Kunden wissen nicht, dass sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht haben, wenn sie Produkte online oder außerhalb von Geschäftsräumen kaufen. Dies gilt auch für den Kauf von Produkten in Einkaufszentren wie dem Leine-Center Laatzen. **Händler weigern sich oft, Produkte zurückzunehmen** Einige Händler weigern sich jedoch, Produkte zurückzunehmen, selbst wenn der Kunde innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ist. Sie verweisen auf ihre eigenen Geschäftsbedingungen, die oft unzulässige Klauseln enthalten. **Verbraucherzentrale rät zu Vorsicht** Die Verbraucherzentrale rät Kunden, beim Kauf von Produkten vorsichtig zu sein. Sie sollten sich vor dem Kauf über ihr Rückgaberecht informieren und die Geschäftsbedingungen des Händlers genau lesen. **Bei Problemen Hilfe suchen** Sollten Kunden Probleme bei der Produktrückgabe haben, können sie sich an die Verbraucherzentrale wenden. Die Verbraucherzentrale bietet kostenlose Beratung und Unterstützung bei der Durchsetzung von Verbraucherrechten. **Weitere Informationen:** * Verbraucherzentrale Niedersachsen: https://www.vz-nds.de/ * Widerrufsrecht für Verbraucher: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__355.html
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